← Продюсерский Центр

Удаление данных

Обновлено: 26 июня 2026 г.

Эта страница объясняет, как удалить данные, которые Продюсерский Центр хранит о вас и о ваших подключённых аккаунтах социальных платформ. Она также служит официальной инструкцией по удалению данных (Data Deletion Instructions) для платформ Meta, Google/YouTube и TikTok.

1. Кратко

Вы можете удалить данные самостоятельно в Сервисе или направив нам запрос. Отключение аккаунта платформы немедленно удаляет связанные с ним токены доступа и данные; удаление учётной записи удаляет всё рабочее пространство.

2. Способ 1 — отключить аккаунт социальной платформы

  • войдите в Сервис и откройте «Настройки → Аккаунты»;
  • найдите нужный аккаунт Instagram/Facebook, YouTube или TikTok и нажмите «Удалить»/«Отключить»;
  • мы удаляем токены доступа и данные, полученные из этого аккаунта (метрики, профиль, комментарии и т. п.).

3. Способ 2 — удалить рабочее пространство или учётную запись

Чтобы полностью удалить учётную запись и все данные рабочего пространства, направьте запрос на info@producer.center с адреса электронной почты, на который зарегистрирован аккаунт. Мы подтвердим личность и выполним удаление.

4. Способ 3 — запрос по электронной почте

Напишите на info@producer.center с темой «Удаление данных», укажите, что именно нужно удалить (конкретный подключённый аккаунт или всю учётную запись). Мы обработаем запрос и подтвердим выполнение.

5. Что именно удаляется

  • токены доступа к подключённым платформам;
  • данные, полученные из платформ (профиль, метрики, аналитика, демография, комментарии);
  • при удалении учётной записи — также данные рабочего пространства: проекты, сценарии, стратегические документы и загруженные файлы.

6. Сроки и резервные копии

Активные данные удаляются немедленно или в течение нескольких дней. Зашифрованные резервные копии перезаписываются автоматически, как правило, в течение 30 дней. Мы можем сохранить минимально необходимый объём данных, если это требуется по закону.

7. Удаление данных Meta (Instagram и Facebook)

Отключите аккаунт в «Настройки → Аккаунты» или направьте запрос на info@producer.center — мы удалим все данные, полученные через платформы Meta. Дополнительно вы можете отозвать доступ приложения в настройках Instagram/Facebook (Настройки → Безопасность → Приложения и сайты).

8. Удаление данных Google и YouTube

Отключите аккаунт в Сервисе или напишите на info@producer.center. Вы также можете в любой момент отозвать доступ приложения к вашему аккаунту Google на странице https://myaccount.google.com/permissions.

9. Удаление данных TikTok

Отключите аккаунт TikTok в «Настройки → Аккаунты» или направьте запрос на info@producer.center. Доступ приложения также можно отозвать в настройках безопасности вашего аккаунта TikTok.

10. Контакты

Запросы на удаление и вопросы: info@producer.center. Оператор: Anton Liahun, индивидуальный предприниматель (autónomo), Испания.